{เมื่อวานนี้}ฟ้าใสไปเดินที่ตลาดถนนคนเดินแถว ๆ บ้าน เธอเจอ{กระเป๋าเงิน}สีแดง มันทำมาจากหนังแท้ ออกแบบที่มีลวดลายเป็นรูปแบบนามธรรมตามสไตล์ที่ชอบ และดูแข็งแรง เธอตัดสินใจซื้อมันโดยไม่ลังเล
กลับถึงบ้าน ฟ้าใสก็รีบเปิด{กระเป๋าเงิน}ใบเก่าที่มีสี{ซีด}{จาง} และเริ่มย้ายเงินสด {บัตรเครดิต} {บัตรประชาชน} และ{สิ่งจำเป็น}อื่นๆ ไปยัง{กระเป๋าเงิน}ใบใหม่ เธอจัดการทุกอย่างให้เป็นระเบียบ และอดไม่ได้ที่จะชื่นชมความสวยงามของกระเป๋าใหม่อีกครั้ง
{วันถัดมา} ฟ้าใสต้องการซื้อ{ของใช้}สำหรับบ้าน เธอจึงได้ขับรถไปยังห้างสรรพสินค้าที่เธอชื่นชอบ หลังจากเดินเลือกซื้อสินค้าต่างๆ อย่างจุใจ ฟ้าใสก็เดินทางไปยังแคชเชียร์เพื่อชำระเงิน
เนื่องจากวันนี้เป็น{วันเสาร์} คิวของผู้คนที่กำลังรอ{ชำระเงิน}ยาวมาก เมื่อถึงคิวของเธอ ฟ้าใสก็รีบเปิด{ซิป}{กระเป๋าเงิน}อย่างรวดเร็ว แต่ไม่นานเธอก็รู้สึกถึง{ความผิดปกติ} เมื่อดึงธนบัตรพันบาทออกมา {ซิป}{กระเป๋าเงิน}ได้ทำให้ธนบัตรขาดตรงมุมด้านบนของธนบัตร {ความรู้สึก}ตกใจและงุนงง{เกิดขึ้น}ในใจของเธอ
ฟ้าใส: โอ๊ะ! ซวยแล้ว
ฟ้าใสพูดกับตัวเอง แล้วหยิบ{บัตรเครดิต}จ่ายเงินค่าสินค้าที่ซื้อ จากนั้นก็หาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตว่าควรทำอย่างไร แต่ก็ยังไม่ชัดเจนและยังไม่เข้าใจ จึงตัดสินใจไปที่ธนาคาร
เจ้าหน้าที่ธนาคาร: สวัสดีครับ มีอะไรให้ช่วยไหมครับ
ฟ้าใส: สวัสดีค่ะ ฉันมีธนบัตรพันบาทที่ขาดส่วนบนเล็กน้อยค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ขอดูธนบัตรหน่อยครับ... โอเค ธนบัตรยังสามารถแลกได้ครับ เนื่องจากหมายเลขธนบัตรยังครบถ้วน รบกวนกรอกแบบฟอร์มด้วยนะครับ
ฟ้าใส: ฉันต้องรอนานไหมคะ
เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ไม่นานเลยครับ ประมาณ 10-15 นาทีเท่านั้นครับหลังจากที่คุณกรอกรายละเอียดเสร็จ เพราะธนบัตรของคุณขาดไม่มากครับ
ฟ้าใส: ขอบคุณมากค่ะสำหรับ{ความช่วยเหลือ}
เจ้าหน้าที่ธนาคาร: ไม่เป็นไรครับ ที่นี่เรายินดีช่วยเหลือลูกค้าเสมอครับ
ไม่นานฟ้าใสก็ได้เงินหนึ่งพันบาทกลับมาได้เต็มราคา
{ความรู้}เพิ่มเติมจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.)
ธนบัตรที่สามารถแลกเปลี่ยนได้ทันที {ได้แก่} ธนบัตรชำรุดมีเนื้อธนบัตรเหลืออยู่เกินกว่า 3 ใน 5 ส่วน และสามารถพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่าเป็นธนบัตรรัฐบาล สามารถแลกเปลี่ยนได้เต็มตามราคาหน้าธนบัตร
กรณีต้องเขียนคำร้อง
- {ได้แก่} ธนบัตรชำรุดครึ่งฉบับ ธนบัตรต่อท่อนผิด ธนบัตรขาดจนแยกจากกันมากกว่า 2 ส่วน ธนบัตร{ขาดวิ่น}ที่มีเนื้อน้อยกว่า 3 ใน 5 ส่วน หรือธนบัตรที่ต้องการการตรวจพิสูจน์จากเจ้าหน้าที่ผู้มี{ความชำนาญ}
- ผู้ขอแลกต้องเขียนคำร้องขอแลกเปลี่ยนตามแบบที่กำหนด พร้อมแนบธนบัตรชำรุดและสำเนาสมุดบัญชีของท่าน (ธนาคารใดก็ได้) ยื่นต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อนำส่งให้ ธปท.พิจารณาค่าแลกเปลี่ยน
- ธปท. จะแจ้งผลการพิจารณา และโอนเงินค่าแลกเปลี่ยนเข้าบัญชีออมทรัพย์ ตามที่ระบุไว้ในคำร้อง
